Preguntes freqüents
-
Preparem la teva comanda en un termini de 24 hores. Un cop la lliurem a Correos, el servei Paq Premium triga entre 24 i 48 hores en dies laborables. En ocasions puntuals, un petit percentatge d’enviaments pot endarrerir-se lleugerament per factors externs fora del nostre control.
En el cas d’enviaments internacionals, es realitzen a través de DHL o UPS i poden requerir una mica més de temps.
-
Sí, és clar. Si vols fer una devolució o un canvi, contacta’ns a info@piriniar.com . Et guiarem en el procés de manera senzilla. Disposes de 14 dies des de la recepció de la comanda per sol·licitar-ho.
-
Tot i que el nostre embalatge ha demostrat resistir molt bé el trajecte, en ocasions pot rebre algun cop que afecti el producte. Si et passa, escriu-nos ainfo@piriniar.com . Substituirem el producte sense cap problema.
-
El mapa no té un idioma específic, ja que està compost principalment per noms propis de llocs, cims i refugis del Pirineu, respectant sempre la toponímia local: català, castellà, euskara, aragonès, francès, entre d’altres. La llegenda dels ícons, situada a la part dreta del mapa, està disponible en català, castellà, euskara i francès.
Tanmateix, en fer la teva comanda a la botiga en línia pots triar l’idioma en què prefereixes que ens comuniquem amb tu. També en català, és clar. -
Sí. Pots trobar el mapa en diversos punts de venda. Visita la secció botigues per veure la llista actualitzada.
-
Sí. Ens encanta connectar amb projectes vinculats a la muntanya, la natura o el disseny. Si t’interessa col·laborar, escriu-nos i en parlem.
-
Pots escriure’ns a info@piriniar.com o enviar-nos un missatge a través de les nostres xarxes socials. Estarem encantats d’ajudar-te.